Politique de Confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que des informations suivantes, le cas échéant :

• Les données personnelles que nous recueillerons
• L'utilisation des données recueillies
• Qui a accès aux données recueillies
• Les droits des utilisateurs du site
• La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité s'applique en complément des conditions générales d'utilisation de notre site.

Lois applicables

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux normes suivantes.

Les données à caractère personnel doivent être :

• traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence) ;
• collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;
• exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
• conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant notre site, ils acceptent :

• les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
• la collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Nous ne collectons aucune donnée automatiquement sur notre site.

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

• Prénom et nom
• Date de naissance
• Email
• Numéro de téléphone

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

• Prise de rendez-vous
• Achat de bon cadeau

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l'objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Réservation en ligne

Avec qui nous partageons les données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont ce membre a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

• Traitement des paiements
• Analyse d'audience

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :

• Données de paiement
• Données de navigation

Les tiers ne seront pas en mesure d'accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :

• si la loi l'exige
• si elle est requise pour toute procédure judiciaire
• pour prouver ou protéger nos droits légaux
• à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à la vendre

Si vous consultez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n'avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer à nos obligations légales. Une fois cette durée écoulée, les données seront supprimées de manière sécurisée.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures techniques pour garantir que vos informations personnelles sont protégées contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé(e).

1. Sécurité des Communications

Toutes les données que vous échangez avec notre site sont protégées de manière maximale.

• Chiffrement (HTTPS) : Nous utilisons un chiffrement de pointe (SSL/TLS) pour sécuriser la connexion entre votre appareil et nos serveurs. Cela garantit que les informations sont illisibles pendant leur transit sur Internet. Notre site est obligatoirement accessible via HTTPS.
• Protection des Accès : Les flux de communication avec nos systèmes internes sont strictement chiffrés et surveillés.

2. Contrôle d'Accès et Protection des Données

Nous nous assurons que seuls les utilisateurs et les systèmes autorisés peuvent accéder à vos données.

• Jetons Sécurisés (Tokens) : Nous utilisons des jetons d'accès sécurisés pour gérer et valider vos sessions. Ces jetons sont gérés de manière isolée pour confirmer votre identité et vos droits d'accès à chaque étape.
• Sécurité du Serveur (CORS Strict) : Notre serveur vérifie la provenance de chaque demande. Seules les applications et les domaines que nous avons expressément autorisés sont autorisés à communiquer avec nos services. Cela empêche les sites non fiables de manipuler vos données.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour sécuriser les données de nos utilisateurs et garantir leur protection, il subsiste toujours un certain risque. L'Internet dans son ensemble peut parfois présenter des vulnérabilités, et il nous est donc impossible d'assurer une sécurité absolue des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement réalisable.

En cas de violation de la sécurité affectant vos renseignements personnels, nous vous en informerons conformément aux obligations légales et prendrons les mesures nécessaires pour en limiter les risques.

Mineurs

Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d'un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

Vos droits en tant qu'utilisateur

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants sur leurs données en tant que personnes concernées :

• droit d'accès
• droit de rectification
• droit à l'effacement
• droit de restreindre le traitement
• droit à la portabilité des données
• droit d'objection

Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (article 12-23) du RGPD.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d'une façon ou d'une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection des données personnelles ici :

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur le disque dur d'un utilisateur par un site. Il permet de collecter des données concernant les habitudes de navigation et les interactions de l'utilisateur avec le site.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

• Cookies fonctionnels : Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu'elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.
• Cookies analytiques : Cela nous permet d'améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et que vous consultez en utilisant notre site.

Vous pouvez choisir d'être averti chaque fois qu'un cookie est transmis ou de désactiver complètement les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Cependant, veuillez noter que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site et diminuer la qualité de votre expérience utilisateur.

Dispositions supplémentaires

Gestion du Questionnaire d'Éligibilité : L'unique finalité est de vérifier votre éligibilité pour des raisons de sécurité. Les réponses ne sont pas conservées sur nos systèmes ou nos bases de données.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de confidentialité de temps à autre pour s'assurer qu'ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

Contact

Si vous avez des questions à nous poser, n'hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :